OCNモバイルONEの申込時の必要な本人確認書類とエラー解消方法について

OCNモバイルONEの申込時の必要な本人確認書類とエラー解消方法についてOCNモバイル

 

OCNモバイルONEの本人確認書類ってどんなものが有効なのかな。。

申し込みしたけど本人確認エラーで手続きが完了しないんだけど。。

大手通信会社と同じで口座振替で引き落としできるのかな。。

毎月の通信費を安く抑えることができお得に使える格安SIMですがまだまだ利用者は大手通信会社に比べると少なく周りに使っている人がおらず興味はあるけど相談できる人がいないという人も多いのではないでしょうか。

そこで今回は携帯電話・インターネット業界に10年以上勤務し現役で格安SIM販売責任者をしている僕が疑問にお答えしていきます!

この記事で分かること

  • OCNモバイルONEで有効な本人確認書類について
  • OCNモバイルONEの申し込み時に本人確認書類がエラーで申し込みできない場合の対処法
  • OCNモバイルONEで毎月の支払は口座振替も設定可能なのか

 

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OCNモバイルONEで有効な本人確認書類について

申し込みの際に必ず提出が必要な書類の一つに本人確認書類があります。

本人確認の書類として認められている書類は以下の通りになります。

  • 運転免許証
  • マイナンバーカード
  • 船員保険の健康保険証
  • 障碍者手帳
  • 特別永住者証明書
  • 届出避難場所証明書
  • 外交官身分証明票および住居証明書
  • 健康保険証
  • パスポート
  • 住民基本台帳カード
  • 在留カード
  • 外国人登録登録証明書

そして現住所・氏名・生年月日の記載がはっきりと映っているものを提出するようにしましょう。

上記の青枠内の書類についてはそれだけで本人確認書類と認められますが、黄色枠内のものに関しては補助書類の提出も必要になってきますので注意が必要です。

補助書類について

以下2つが補助書類として認められています。

  • 住民票
  • 公共料金の領収証または請求書(電気・ガス・水道・NHK受信料・固定電話)※プロパンガスについては対象外

ただし発行から3か月以内のもので現住所と契約者氏名が記載されているものに限ります。

 

OCNモバイルONEの申し込み時の本人確認がエラーになってしまった際の対処法

電気通信事業法に基づき携帯電話の契約時には本人確が義務付けられています。

そのため本人確認エラーが発生した際は申し込み自体が先に進まないため契約が成立しません。

ただ本人確認エラーが発生した場合でも対処法は簡単なのですが、エラーになっている原因を把握しましょう。

実際によくあるエラーの内容としては以下3つが多い気がします。

  • アップロードした本人確認書類の必要項目が不鮮明である
  • 登録住所が本人確認記載の住所と相違している
  • 登録名義人と本人確認書類記載の氏名と相違している

アップロードした本人確認書類が不鮮明である

こちらの原因はそのままですがアップロードした写真がブレていたりするとエラーになってしまいます。他に指定された枠内にアップロード写真を収めないといけない場合などあるので写真が大きすぎたり小さすぎたりした場合もエラーが発生しますがキレイに撮りなおして再アップロードすればエラーは解消されます。

登録住所と本人確認書類記載の住所が相違している

こちらは申し込み画面に打ち込みをした住所とアップロードした本人確認書類に記載されている住所が異なっている場合です。

この場合も本人確認書類と合わせて補助書類の提出をすればエラーは解消されます。

登録名義人と本人確認書類記載の氏名が相違している

こちらは女性に多いかもしれませんが登録名義人が新姓で本人確認書類が旧姓のままという場合などです。

この場合は住民票などの補助書類を合わせて提出すればエラーが解消されるので本人確認書類の更新をするか補助書類の提出をしましょう!

OCNモバイルONEで毎月の支払は口座振替も設定可能なのか

結論からお伝えするとOCNモバイルONEでは口座振替は可能です。

ただ注意点が一つだけあり口座振替設定の場合は電話窓口のみの対応になり書類のやり取りが必要になります。

そのため手続き完了までに日数がかかることが難点になります。

  • OCNモバイルONEカスタマーズフロント
  • 0120-506-506(10:00~19:00日曜、祝日以外)

そのほかの可能な支払い方法について

口座振替以外で可能な支払い方法については以下になります。

  • デビットカード
  • クレジットカード

1つずつ確認していきましょう!

デビットカードでの支払いについて

OCNモバイルの公式サイト内にはデビットカード登録が可能な旨の記載はありませんが問い合わせをしてみたところデビットカードの支払設定は可能とのことでした。

ただデビットカードにも多様な種類が存在するため登録可能なものの回答はできないとのことでした。

そもそもデビットカードとは口座残高以上の購入ができないという仕様のものでカード作成時に審査などもありませんので収入がない未成年の方でも作成は可能です。

デビットカードの登録はクレジットカード支払いの設定と同様で登録可能なデビットカードの場合はそのまま手続きが進行するとのことなのでそのまま進行できた場合は利用可能はデビットカードということになりますが心配な方は電話問い合わせをしてみてもいいかもれません。

クレジットカードでの支払いについて

OCNモバイルの公式サイト内の記載によるとVISA・Mastercard・JCBの3種類の記載になっていますが問い合わせをしてみたところ利用可能なカード会社についてNTTコミュニケーションズのサービスと同様との回答がありました。

つまり下記画像のカード会社の登録ができるみたいです。

OCNモバイル利用可能クレジットカード

詳しくはクレジットカード支払いについてからも確認ができます。

またカードの名義についてもあわせて問い合わせしたところ他人名義のカード登録はできないそうですが家族カードの登録についいては設定可能との回答がありました。

まとめ

  • 登録可能な本人確認書類は必ず確認しよう!
  • 氏名や住所が異なる本人確認書類をアップロードする場合は補助書類の提出が合わせて必要になる。
  • 支払い方法については口座振替、デビットカード、クレジットカードに対応しているが一部設定が不可な場合がある。

 

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